Return Policy

●退換貨政策:
1、本店依消保法規定,網路購物買家購買的商品收到貨可享有7日鑑賞期(非使用期哦),逾期不接受任何理由退貨哦!
2、本店依消保法規定,客製化商品不接受退換貨,若因商品有瑕疵請聯絡客服專員協調退換貨處理!

●退貨方式:
1、本店商品只退不換,將包內要退換的商品、訂單的發票、贈品一起寄回。
2、退貨前確認商品或吊牌保持完整,拍正面和背面和瑕疵特寫部分總共三張圖傳給客服,並將商品的發票和衣物平放摺好放入包裝袋內;
3、商品試穿後所留下的寵物毛請清理乾淨,包括衣物內裡和表面都要清理乾淨,有帶袖子的衣物袖內的寵物毛也都要清理;
4、我店收到商品有破壞或污染或太多寵物毛沒清理,我店倉管人員會視為毀損拒收退回給買家。
5、退回本店的寵物衣物或配件以防交叉感染本店需一定的工作量清理後消毒,為節省人力本店同款寵物衣物僅限退件一次,請買家下次下單前先量好尺寸再下單,如不會挑選可提供店長狗狗犬種/頸圍/胸圍/體重參數幫您參考,謝謝!
6、退貨商品款項本店店長會以轉帳方式退還給買家,寄回商品後請私訊您回寄的商品寄件單號,收款銀行名、帳號、銀行代碼給本店客服。

●以上如有疑問請隨時與本店客服溝通謝謝!